استحوذت Orange على النصيب الأكبر من المبالغ المستردة بنسبة 65٪
ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) مشغلي الهاتف المحمول في مصر بإعادة 2 مليون جنيه مصري لعملائهم بسبب فشل الخدمة في الفترة من يناير إلى يونيو 2021.
أفاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في تقريره يوم الثلاثاء أن 68٪ من الشكاوى التي تلقاها كانت تتعلق بالخدمات الصوتية (اشتراكات الدفع المسبق والآجل) ، في حين كانت 19٪ ادعاءات كاذبة ، و 9٪ تتعلق بالاشتراك في الخدمات دون طلب المستخدمين ، و 4٪ حول قضايا التجوال.
واستحوذت أورانج على أكبر نسبة من المبالغ المستردة بنسبة 65٪ ، تليها فودافون بنسبة 23٪ ، واتصالات 10٪ ، و WE 2٪ ، وفقًا للتقرير.
