أعلن الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة، تطوير مراكز الخدمة بشركات الكهرباء لتكون لائقة لاستقبال الجمهور وتقديم خدمات متميزة من خلال قنوات مختلفة.
وقال، إنه تم تطوير فروع مراكز الخدمة وتحديثها لضمان سهولة الإجراءات الخاصة بالمشتركين وسرعة حصولهم على الخدمات وإطلاق المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وميكنة عدد 466 مركز خدمة بشركات توزيع الكهرباء وربطهما بالمنصة من خلال ميكنة الإجراءات والعمليات الخاصة بتقديم الخدمات بما يتيح للمواطن تقديم الطلب والسداد إلكتروني وتم وضع معايير لتصنيف ومتابعة مراكز الخدمة، مؤشرات أداء ووضع برنامج زمني لتطوير كافة المراكز الغير مستوفاة للمعايير.
وتم تنفيذ المشروع التجريبي لتركيب نحو 250 ألف عداد ذكي في نطاق 6 شركات توزيع هى: شمال وجنوب القاهرة والإسكندرية والقناة وجنوب الدلتا ومصر الوسطى، وتم الانتهاء من تركيب نحو 204 آلاف بنسبة 82 % من إجمالى المستهدف للخطة وتم التشغيل النهائي للمنظومة في كل الشركات المنفذ بها المشروع؛ وتم إصدار 62 ألف فاتورة بعد نقل البيانات، وتم مراعاة التشفير والتأمين طبقا للمعايير الدولية.
